Datavideo Academy 洋铭学院服务条款
感谢您使用 Datavideo Academy 洋铭学院！
Datavideo Academy 洋铭学院的产品和服务均由 Datavideo Academy 洋铭学院提供。本文中所谓服务条款（以下简称“条款”）主要在规范您如何正确使用 Datavideo Academy 洋铭学院的网站、应用程序和其它产品及服务（以下简称“服务”）。我们的服务可能以软件形式下载到您的计算机、手机、平板电脑或其它设备，为使您能顺利使用我们的服务，您同意我们可以自动更新此软件及条款。请仔细阅读这些条款，如果您有任何疑问请联系我们。通过使用我们的服务，您已同意这些条款，其中包括在这些条款中引用的政策。
使用 Datavideo Academy 洋铭学院
可以使用我们服务的用户
只有当您可以与 Datavideo Academy 洋铭学院形成有约束力的合同且符合这些条款和所有适用法律时才可以使用我们的服务。当您创建 Datavideo Academy 洋铭学院帐号和随后使用某些功能时，您必须为我们提供准确、完整的信息，并且有责任维持您的信息的正确性和完整性。
我们给您提供的许可证
根据这些条款和我们的政策（包括可接受的使用政策、课程特定资格要求和其它条款），我们授予您个人有限的、非独占且不可转让，但可撤销的许可证使用我们的服务。在您获得 Datavideo Academy 洋铭学院的许可后，您可以通过我们的服务下载仅供您个人、非商业使用的内容。
您同意遵守创建、访问和/或使用一个用户帐户，且您不会向任何第三方分享访问权限或访问您的帐户信息。使用我们的服务并不会赋予您拥有我们的服务或访问内容的任何知识产权。
我们的课程
课程修改
Datavideo Academy 洋铭学院保留取消、中断、重新安排任何课程；修改任何课程内容或任何作业、测验分数或测验配分或其他作业的权利。提供的课程包括以下的免责声明和责任限制。
没有学分
除非评分机构另有明确说明，否则参与或完成课程不会赋予任何学分。即使一个机构授予学分，但不能假定其它机构将接受此学分。
您的内容
用户内容
通过服务您能够与Datavideo Academy 洋铭学院、授课老师和/或其他用户分享您的内容，例如作业、测验、考试、您提交的其他工作、您在论坛发的帖子等等（“用户内容”） 。您保留知识产权并需对您分享的用户内容负责。
Datavideo Academy 洋铭学院和其他机构如何使用用户内容
对于您所提供的用户内容，您授予Datavideo Academy 洋铭学院基于公开展示或使用用户内容完全转让、免版税、永久、再授权、非独占、世界各地可用的许可以复制、分发、修改、创建衍生作品。这些条款内容均不限制Datavideo Academy 洋铭学院可能对用户内容享有的其他法律权利，如根据其他许可证，我们可以以任何理由保留、移除或修改用户内容，包括我们认为违反这些条款的用户内容。
反馈
我们欢迎您为我们的服务提出建议、想法、注释和其他反馈意见（以下简称“反馈”）。通过提交任何反馈，您授予我们无限制或无报酬使用反馈的权利。 Datavideo Academy 洋铭学院不会因为接受您的反馈，而放弃使用之前由 Datavideo Academy 洋铭学院员工或承包商开发或从其他来源所获得的类似或相关反馈的任何权利。
安全
我们关心用户的安全。尽管 Datavideo Academy 洋铭学院 努力保护您的帐户和相关信息的安全，但我们无法保证未经授权的第三方一定遵守我们的安全措施。若您发现您的帐户有任何未经授权的使用，请立即发送电子邮件通知我们。
第三方内容
通过服务，您将能够访问和/或使用授课老师、其他用户和/或其他第三方提供的内容以及由第三方维护的网站和服务的链接。 Datavideo Academy 洋铭学院不能保证服务中或第三方内容是免费材料，您可能会发现令人反感或不适当的恶意软件或其他可能会损害您的计算机、移动设备或任何文件的污染物件。 Datavideo Academy 洋铭学院对于您访问或使用第三方内容不承担任何责任或法律责任。
已支付服务
Datavideo Academy 洋铭学院提供付费服务。除非特殊说明，计费服务的货币单位都是人民币。您需要及时以相应付费服务关联的支付机制支付所有费用及相应税费。如果您的支付方式失败或者帐号过期，我们可能会使用其他方式收取费用。费用可能会根据您的位置和其他因素而有所不同。 Datavideo Academy 洋铭学院保留随时更改任何费用的权利。所有更改、更新或修改将在通过相关服务发布后立刻生效。付费服务退款已在我们的退款政策中详细说明。
修改和终止我们的服务
我们会不断更新和提升我们的服务。我们可以增加或移除功能、特性或要求，也可以暂停或停止服务。因此，Datavideo Academy 洋铭学院可能以任何原因终止您使用任何服务。如果您使用的付费服务被终止，您可以通过我们的退款政策进行退款。 Datavideo Academy 洋铭学院、其参与机构和授课教师、其贡献者、赞助商、其他业务伙伴及其员工、承包商和其他代理商（以下简称“Datavideo Academy 洋铭学院各方”）对于任何此类行动拒绝承担任何责任。若因为我们变更服务而造成您的不便表示深感遗憾，但您仍可以随时停止使用我们的服务。
免责声明
在“上述”基础上提供的服务和所有包含的内容没有任何明示或暗示的担保。
Datavideo Academy 洋铭学院 各方明确声明不承担任何和所有对适销性、适用于特定用途或非侵权性的担保和条件，亦不承担交易或商业惯例产生的任何担保。 Datavideo Academy 洋铭学院各方进一步声明不承担您访问或使用服务或任何相关内容的任何和所有责任。您认可并同意对任何访问或使用服务或此类内容自行承担风险。
责任限制
在法律允许的最大范围内，Datavideo Academy 洋铭学院各方对于以下情况下发生的任何间接、偶然、特殊、必然或惩罚性损害，或任何直接或间接利润或收入损失，或任何数据、使用、商誉或其他无形的损失不承担任何责任：(a) 您可以访问或使用本服务，或者无法访问或无法使用本服务；(b) Datavideo Academy 洋铭学院授权外其他任何一方的行为或内容，包括但不限于任何诽谤、攻击或非法行为；或(c) 未经授权的访问、使用或更改您的内容或信息。
赔偿
您同意不对Datavideo Academy 洋铭学院各方造成利益损害，及任何由第三方所提出所有索赔、债务、费用和损失，包括合理的律师费用，主张索赔。
但是由下列情况引起或与之相关，造成Datavideo Academy 洋铭学院各方之利益损害，及任何由第三方所提出所有索赔、债务、费用和损失，包括合理的律师费用，Datavideo Academy 洋铭学院各方将向您请求损害赔偿：(a)您在违反使用条款情况下使用或企图使用服务；(b) 您违反了任何法律或第三方权利；或(c) 用户内容，包括但不限于声称对知识产权或其他专有权利的侵犯或盗用。
一般条款
条款修订
我们保留在任何时候单方面自行修订条款的权利。任何修订的条款在我们发布后就立即生效。对于条款的任何重大变化，我们有责任通知您。在变更条款发布后，无论您是否接收到通知，都必须遵守修订后的条款。
可接受使用政策
Datavideo Academy 洋铭学院不会经常筛选或监控用户提供的内容，但我们可能会移除或编辑不适当的内容或活动，或者暂停、禁用或终止用户访问全部或部分服务的权限。
基于下列理由，您不得使用我们的服务分享内容：
- 包含非法内容或促进实施非法活动的意图。
- 骚扰其他人。我们鼓励对公众利益相关的人和事进行评论，但不允许针对个人直接辱骂或发表不当言论。
- 违反知识产权、隐私权或其他权利。不得分享您无权分享的内容，声明不是您自己创建的内容，也不得侵犯或盗用其他人的知识产权或其他权利。您使用或引用的材料始终属于原版权所有人。
- 向他人发送垃圾邮件。不得分享无关或不适当的广告、促销或征集内容。以其他方式违反 Datavideo Academy 洋铭学院的使用条款。
您也不允许：
- 做任何违反国家或国际法律，或者违反任何合同义务或信托责任的事情。
- 分享您的密码，让其他人访问您的帐号，或做任何可能会使您的帐户处于风险中的事情。
- 尝试访问任何其他用户的帐号。
- 复制、转让、出售、转售或滥用我们服务中的任何内容，获得Datavideo Academy 洋铭学院授权则不在此限。
- 访问、篡改或使用我们系统的非公共区域，获得Datavideo Academy 洋铭学院授权则不在此限。
- 攻破或绕过我们的身份验证或安全措施，或测试我们系统或网络漏洞，但获得Datavideo Academy 洋铭学院授权则不在此限。
- 试图干扰任何用户、主机或网络，如发送病毒、过载、发送垃圾邮件或邮件炸弹。
- 使用我们的服务分发恶意软件。
- 模拟或歪曲您与任何人或实体的关系。
- 鼓励或帮助任何人做任何此列表中的事情。
Datavideo Academy 洋铭学院 退款政策
退款截止时间和退款政策的详情，请参阅以下信息；注意，支付购买一次性课程和支付专项课程的退款政策有所不同，并且支付方式可能因服务而异。另请注意，我们严肃对待违反我们的使用条款和荣誉准则的行为，对于违反这些条款的学生，我们不承担退款义务，即使他们在指定的退款期限内提出请求。同样地，对于未通过课程或专项课程的学生，或者对自己的最终成绩不满意的学生，我们不提供逾期退款。
有关退款流程的详细信息（包括退款请求说明），请访问我们的FAQ。
对于课程和专项课程购买
如果您取消注册付费课程，在付款后7天内，或者在您获得课程证书前（以两者中较早的时间为准），Datavideo Academy 洋铭学院将向您提供全额退款。如果您 预注册和支付课程，在课程启动后 14 天内，或者在您获得课程证书前（以两者中较早的时间为准），Datavideo Academy 洋铭学院 将向您提供全额退款。为避免疑虑，若您通过付款且获得了课程证书，即使是在课程启动后的 14 天内，则不符合退款条件。
荣誉准则
所有参加 Datavideo Academy 洋铭学院课程的学生都必须遵守以下行为准则：
- 我保证只注册一个帐号。
- 我保证完全依靠自己努力完成所有的作业、测验、考试和其他作业（允许合作的任务不在此限）。
- 我保证不将作业、测验、考试、项目和其它作业的答案提供给其他任何人（允许分享解决方案的作业不在此限）。内容不仅包括我自己作出的解答，还包括任何相关课程工作人员或其他人提供的解决方案。
- 我保证不使用任何其他不诚实的方式提高自己的成绩，也不使用任何其他不诚实的方式提高或降低别人的成绩。
洋铭学院售后政策
一、一般条款
为使用洋铭学院服务，用户应当阅读并遵守《洋铭学院售后政策》（以下称“本政策”）相关条款和规则。请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容。除非用户已接受本政策，否则无权使用相关服务。
用户的使用行为将被视为已完全接受本政策各项条款，包括有关公司对该政策随时所做的任何修改。上海洋铭信息科技有限公司将以洋铭学院网站、通告栏、系统信息、短信、电话、邮件等渠道为主要方式，通知用户关于本政策修订内容或其他相关信息，敬请用户定期查询。该等内容自公告发布之日起即为送达。
如果用户未满18足岁，需在监护人的陪同下阅读本政策，并就本政策全部条款取得监护人同意后，方可使用洋铭学院售后服务。
二、 退课标准
1.用户自购买课程之日起7天内，且尚未开课者（未至课程开放时间），可申请全额退款。用户课程购买时间超过7天，即使无学习进度，亦不予退款；除非本政策或各课程说明另有规定。
2.洋铭学院若办理特殊活动，而该活动另订有退课条款，则依该条款办理。
3.用户购买之课程已至开课时间、用户曾观看或下载储存课程内容者，视为开始使用课程，不予退款。
4.用户应在课程设定有效期限内完成学习。如购买课程已过期，不可主张尚未完成内容之使用而请求退款。
5.用户申请退款时，若购买之课程包含材料，需在随课材料完好未拆封的情况下寄回且自付邮费。否则，上海洋铭信息科技有限公司将于退款中预先扣除该材料费用。该材料费用的金额，由上海洋铭信息科技有限公司予以确定。随课材料完好未拆封要求：材料完整未拆封、且保持原有的品质与功能。随附有关之印刷品，亦应包含在内。
6.用户申请退款时，如该课程随附有赠品或服务，则赠品应完好未拆封寄回并自付邮费，附赠服务应未经启用。否则，上海洋铭信息科技有限公司将于退款中预先扣除该赠品或服务费用。赠品或服务费用的金额，由洋铭学院予以确定。赠品完好未拆封要求：该赠品未曾拆封且保持原有的品质、功能，包含随附有关之印刷品。附赠服务未经启用要求：该服务未曾启用或折损其价值。
7.如用户在购买课程后，已取得开具之纸质发票，退课时应将该纸质发票完好寄回上海洋铭信息科技有限公司并自付邮费。如所购课程含有纸质优惠折扣券，则该券不得刮开或有任何破损脏污，否则不予退款。
8.优惠券之使用
（1）用户使用优惠券或其他促销活动，而以优惠价格购买课程者，当申请退课时，所退价格金额是以折扣后实际支付金额，进行退款结算。
（2)优惠券之本身，一经使用即不予退回。纵使用该优惠券购买之课程已获退课，亦然。
三、退课流程
1.在符合前开洋铭学院退课标准下，由用户联系客服进行退款申请。
2.用户提出退款申请的7个工作日内，洋铭学院客服将进行审核，审核通过后即终止用户对该课程之听课权限，并办理退款。如审核未通过，客服人员将以电话或短信形式通知原因，请注意接听或查收。
3.若该课程有随课材料、赠品、纸质发票、优惠券等物品之情形，用户应于提出退款申请24小时内将上述物品寄回，洋铭学院将于用户寄回上述物品后7个工作日内，经审核通过办理退款。
四、退款方式及时间
1.支付方式：支付宝，洋铭学院学习优惠券。
2.退款路径：一律按原付款方式退款。如用户使用支付宝支付，则金额退回至支付宝；如以学习优惠券支付，则优惠券退回至用户帐户内。
3.退款时间：审核通过后7个工作日内。用户实际收到退款时间可能受银行、支付机构等相关因素影响。
上海洋铭信息科技有限公司